Política de envíos

Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva.

Todos los días realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo, lo que garantiza que le brindamos los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

  • Tiempo de procesamiento: 3-6 días hábiles
  • Tiempo de envío:
    • EE.UU:
      • Envío estándar (10-24 días hábiles)
      • Envío pagado y gratuito (12-26 días hábiles )
    • Otros países:
      • Envío estándar ( 10-24 días hábiles )
      • Envío pagado y gratuito (12-26 días hábiles )
    • Seguimiento disponible para todos los envíos en todos los países.

Seguimiento disponible para todos los envíos en todos los países.
Tenga en cuenta que las actualizaciones de seguimiento solo se registran en los puntos de tránsito clave. Es normal que haya periodos sin nuevos escaneos mientras el paquete está en tránsito entre instalaciones o países. Esto no indica ningún problema y su pedido sigue en camino hacia su destino.

Protección del comprador

Respaldamos cada pedido con protección total al comprador:

  • Si su artículo no llega dentro de los 60 días a partir de la fecha de envío, es elegible para un reembolso completo o un reenvío.
  • Si su artículo llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros con una foto del problema y le ofreceremos una solución rápidamente, ya sea un reemplazo o un reembolso.
  • Monitoreamos todos los envíos y nos comprometemos a solucionar los problemas en caso de demoras o problemas.

Notas:

  • El tiempo de envío se verá afectado por días festivos, países de destino, mal tiempo y mensajería internacional.
  • Todos los plazos de entrega son estimados y están sujetos a la disponibilidad del servicio de mensajería. Las condiciones meteorológicas y otros imprevistos también podrían causar un pequeño retraso.
  • Cuando pide más de un artículo, el pedido puede dividirse en varios paquetes ya que podemos enviarlo desde diferentes almacenes.
  • La mayoría de nuestros productos se envían desde nuestro almacén en China.
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